Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Rituel Beauté sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer vos rendez-vous et prestations
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous), nos intérêts légitimes (amélioration de nos services) ou le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Rituel Beauté et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre prestataire de réservation en ligne (Planity)
• Notre hébergeur (DIGITAL VISION)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rituel.beaute42@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr